Chaque méthode de paiement traditionnelle présente des inconvénients :

Carte bancaire

✔️ Ne permet pas les paiements de montants élevés

✔️ Les paiements peuvent être annulés

✔️ Les paiements sont coûteux

✔️ Nombreux refus, perte de transactions

✔️ Risques de fraude

Virement bancaire

✔️ Prend beaucoup de temps

✔️ La confirmation est manuelle

✔️ Le rapprochement prend du temps et donc coûte cher

Comment aidons-nous à résoudre ce problème ?

Le Virement simplifié est une méthode de paiement qui permet un paiement direct via une banque, sans nécessiter la saisie d'un IBAN, et contourne les limitations des cartes bancaires.

Il est idéal pour les achats importants, offrant une réduction moyenne des coûts de 40% par rapport aux cartes bancaires. De plus, il fournit une confirmation de paiement instantanée et garantit des transactions sécurisées.

Le Virement simplifié s’appuie sur la technologie Open Banking.
Cette norme permet aux établissements bancaires de communiquer de manière sécurisée avec des prestataires agréés pour initier des paiements au nom du payeur.

Description de la solution de paiement

Le parcours Virement simplifié est composé des étapes suivantes :

• Le payeur sélectionne la méthode de paiement Virement simplifié
• La liste des banques disponibles est affichée au payeur
• Le payeur sélectionne sa banque
• Le payeur est redirigé vers l'interface de sa banque
• Le payeur entre ses identifiants bancaires habituels
• Un récapitulatif du paiement est affiché (montant, référence, bénéficiaire)
• Le payeur valide le paiement. Une seconde validation est nécessaire, généralement sur l'application mobile de la banque (c'est ce qu'on appelle l'authentification forte du client - SCA)
• Le paiement est effectué ! Le payeur sera redirigé vers le site web du commerçant

Parcours du payeur

Sélectionner le Virement simplifié

Vous pouvez payer avec Virement simplifié depuis :

• Page de paiement e-commerce (intégration Virement Maitrisé personnalisée / SDK)
• Page de paiement CMS e-commerce (plugin à télécharger)
• Prestashop
• Magento
• WooCommerce
• Shopify
• Liens de paiement : lien email, QR code, SMS

Sélectionner la banque

Liste des banques

Lorsque vous choisissez de payer avec Virement simplifié pour la première fois, vous verrez l'écran "Sélectionnez votre banque" avec la liste des banques disponibles.

Écran intermédiaire de banque

Une fois la banque sélectionnée dans la liste :

• Si vous sélectionnez une banque avec des succursales régionales ou professionnelles, vous devrez sélectionner la région ou la succursale professionnelle.
• Sinon, vous verrez un écran indiquant les prochaines étapes pour s'authentifier.

Cet écran intermédiaire de banque peut varier.

C'est votre premier paiement

Pour guider et rassurer nos utilisateurs lors du premier paiement, nous avons inclus des informations de connexion supplémentaires :

• Pour les banques les plus courantes, nous rappelons à l'utilisateur le format de son identifiant et mot de passe.

• Pour toutes les autres, nous fournissons le lien vers un article dédié qui fournit des informations complémentaires pour aider à la connexion à la banque et qui inclut des éléments de réassurance.

Authentification utilisateur pour la deuxième fois

Si la même banque est sélectionnée par l'utilisateur pour la deuxième fois, nous offrons la possibilité de mémoriser sa banque pour le prochain paiement.

Utilisateur avec banque mémorisée

La sélection de la banque avec liste des banques sera ignorée pour un parcours plus rapide, et vous atterrirez directement sur la page pour accéder à votre banque.

Redirection bancaire

Une fois que vous aurez sélectionné votre banque, vous serez automatiquement redirigé vers le portail de votre banque. Vous devrez vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe habituels.

Le parcours au sein du portail bancaire est spécifique à chaque banque.

Généralement, les étapes sont les suivantes :

• Connexion
• Récapitulatif du paiement
• Sélection du compte à débiter (s'il y a plusieurs comptes)
• Validation du paiement à l'aide d'une ou deux méthodes SCA (Strong Customer Authentication) (carte de codes, code, validation mobile via face ID, touch ID, etc.).

Lors d'un parcours mobile, si vous avez l'application de votre banque installée et que la banque prend en charge une expérience app-to-app fluide, au lieu d'être redirigé vers le site web de la banque, l'application bancaire s'ouvrira avec une connexion, généralement via face ID (au lieu de nom d'utilisateur + mot de passe), pour une expérience utilisateur optimale.

Confirmation de paiement

Redirection de paiement

Une fois que vous avez confirmé le paiement dans votre espace bancaire, si vous avez effectué un paiement sur un site e-commerce, vous serez redirigé vers le site initial avec un message de confirmation de paiement.

Page de confirmation de paiement en cas de non redirection

Au cas où nous n'aurions pas d'URL de redirection spécifiée, vous verrez une page de confirmation de paiement. Ceci s'applique aux cas d'une demande de paiement par e-mail, QR code, SMS ou à certains sites.

Nouvelle tentative de paiement

Dans certains cas, vous aurez la possibilité de réessayer votre paiement si votre paiement par Virement simplifié a échoué.

Scénarios possibles de nouvelle tentative de paiement pour le Virement simplifié :

• Paiement annulé (statut sca_required) : Vous avez abandonné le paiement au niveau de la banque, vous êtes invité à réessayer au sein de l'interface de paiement.
• Paiement infructueux (statut payment_unsuccessful) : Vous avez effectué le paiement dans votre interface bancaire mais une erreur s'est produite et la banque a rejeté le paiement. Le message d'erreur de la banque est affiché sur l'interface de paiement et vous pouvez réessayer de payer.

Statut de paiement

Veuillez consulter la documentation suivante pour plus d'informations sur les statuts de paiement.

Confirmation par e-mail

Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail.

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SEPA vs SEPA Instantané

Lors de l’initiation, le virement peut être émis en SEPA classique ou en SEPA Instantané (Instant SEPA), selon la banque choisie et votre configuration.

• SEPA classique
  • Les fonds sont crédités en général sous 1 à 2 jours ouvrés, selon les banques.
  • Convient particulièrement aux montants élevés.
  • Optimise le taux de conversion.
  • Toutes les banques intégrées à notre réseau sont proposées à l'utilisateur.

Rendez-vous ici pour en savoir plus sur les banques couvertes par notre réseau.

• SEPA Instantané
  • Permet au bénéficiaire de recevoir les fonds en quelques secondes, 24/7.
  • Idéal pour les cas d’usage urgents.
  • Certaines banques, qui ne permettent pas les virements instantanés, ne sont pas proposées à l'utilisateur.